من المقرر أن توقف شركة إيه-آي-توقف-نماذج-gpt-4o-وغيرها-في-شات-ج/">أوبن إيه آي يوم الجمعة نموذج الذكاء الاصطناعي الشهير والمحبوب “GPT-4o” ونماذج أخرى في روبوت الدردشة شات جي بي تي، حيث أعلنت الشركة في منشور لها عبر حسابها على منصة إكس أن هذه النماذج سيتم إيقافها في الساعة العاشرة صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ (8 مساءً بتوقيت الرياض)، والنماذج التي سيتم إيقافها تشمل “GPT-5″ و”GPT-4.1″ و”GPT-4.1 mini” و”o4-mini”، مما أثار استياء وغضب المستخدمين الذين اعتبروا أن هذا الإجراء غير مبرر، إذ إن نموذج “GPT-4o” الذي تم الإعلان عنه في يناير قد حظي بشعبية كبيرة بسبب قدرته على تلبية احتياجات المستخدمين بشكل مميز، حيث كان يُعتبر بمثابة شريك محادثة ومساعد فعال في العديد من المواقف اليومية، وقد اكتسب سمعته كمساعد متعدد الوسائط، مما يعني قدرته على التعامل مع النصوص والصور والصوت في المحادثة نفسها، وقد كانت طريقة دمج هذه المدخلات أكثر سلاسة وطبيعية مقارنة بالنماذج السابقة، مما جعل المستخدمين يشعرون بأنهم يتعاملون مع كيان أكثر قربًا إليهم.
أحد المستخدمين عبر عن مشاعره تجاه إيقاف “GPT-4o” في رسالة مفتوحة إلى سام ألتمان، الرئيس التنفيذي لشركة أوبن إيه آي، حيث وصف النموذج بأنه لم يكن مجرد برنامج بل كان جزءًا من روتينه اليومي وسلامه النفسي، مما يعكس مدى الاعتماد العاطفي الذي تطور بين المستخدمين والنموذج، وهذا الاعتماد يسلط الضوء على تحدٍ كبير تواجهه شركات الذكاء الاصطناعي، حيث إن الميزات التي تجعل المستخدمين يعودون باستمرار قد تؤدي أيضًا إلى اعتماد خطير، ورغم ردود الفعل الغاضبة، لم تتراجع أوبن إيه آي عن خططها لإيقاف النموذج، حيث يبدو أن ألتمان لم يكن متعاطفًا بشكل خاص مع شكاوى المستخدمين، ولكن هناك أسباب واضحة وراء هذا القرار، إذ تواجه الشركة الآن ثماني دعاوى قضائية تتعلق بتأثيرات ردود “GPT-4o” على بعض المستخدمين، حيث تدعي هذه الدعاوى أن ردود النموذج المفرطة في التأكيد والمجاملة قد ساهمت في حالات انتحار وأزمات نفسية، مما يبرز التحديات الأخلاقية التي تواجهها الشركات في هذا المجال.
السمات التي جعلت المستخدمين يشعرون بأنهم مسموعون قد عززت أيضًا العزلة للأفراد الضعفاء، حيث أن هذه الصفات نفسها التي جعلت من “GPT-4o” نموذجًا محببًا قد أدت إلى نتائج غير متوقعة، وبالتالي فإن هذا الوضع يثير تساؤلات حول كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل آمن وفعال، وكيف يمكن للشركات أن توازن بين الابتكار واعتبارات السلامة النفسية، مما يجعل من الضروري أن تتخذ الشركات خطوات جادة لضمان أن تكون نماذجها مسؤولة وتقدم الدعم المناسب للمستخدمين، حيث إن التفاعل الإيجابي مع الذكاء الاصطناعي يجب أن يتم بشكل يتماشى مع القيم الإنسانية والأخلاقية، مما يضمن عدم تعرض الأفراد لمخاطر غير ضرورية.
